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CADASTRO

Você preenche um rápido formulário anexando também algumas fotos das peças. O prazo máximo para a pré-avaliação é de 2 dias úteis. Basta clicar no botão QUERO VENDER e vamos juntos promover o consumo consciente.

CURADORIA


Após recebermos as peças, elas serão avaliadas e, sendo aprovadas, receberão nosso selo oficial de curadoria, sendo então higienizadas e preparadas para a venda.

SUGESTÃO DE PREÇO

Sugerimos preços baseados em pesquisa de mercado. Após sugestão, o valor será ajustado entre fornecedor e loja virtual. O valor ajustado será dividido da seguinte forma: 60% para o fornecedor e 40% para loja virtual (incluindo higienização e entrega).

PUBLICAÇÃO

Com as peças prontas para venda, fazemos as fotografias e publicação, além de todo o processo de entrega ao cliente comprador. Você não precisa se preocupar com nada!

ENVIO DAS PEÇAS

O ponto de coleta e retirada será na Flores Lavanderia Crato - Av. Perimetral Dom Francisco, 375, bairro São Miguel ou em dias “D” pré-determinados pelos lojistas (informações via Whats e IG).

PAGAMENTO

O pagamento ao fornecedor será efetuado automaticamente na conta informada no prazo de 30 dias após a confirmação da venda (aguardar prazo de devolução - 7 dias)

Quais tipos de roupas posso vender pelo Flores Second Hand?


Você pode vender qualquer roupa seminova ou nunca usada, masculina, feminina ou infanto-juvenil, classificada como Alto Padrão de Qualidade que esteja em condições adequadas conforme análise da nossa curadoria. *não serão aceitas peças Fast Fashion




O que não pode ser vendido pelo Flores Second Hand?


  • Peças falsificadas e/ou réplicas
  • Roupas manchadas e/ou rasgadas e/ou peeling no tecido
  • Peças tingidas
  • Peças que sofreram alguma reforma
  • Produtos com cicatrizes de mofo e/ou odores fortes
  • Ferragens e zíperes quebrados e/ou falta de botão
  • Couro sintético
  • Produtos de marca sem etiqueta ou código interno




Por que devo escolher o Flores Second Hand?


Somos um brechó embasado nos pilares do consumo consciente, da responsabilidade sócio ambiental, da economia compartilhada e da curadoria especializada. Todas as peças serão entregues higienizadas prontas para uso, com essência exclusiva de nosso brechó.




O que é o Selo Oficial de Curadoria do Flores Second Hand?


A nossa equipe possui uma vasta experiência em análise de tecidos e avaliação de peças. As mesmas quando aprovadas recebem o de SELO OFICIAL DE CURADORIA e garante ao comprador que aquela peça é uma aquisição de excelente qualidade!




Se minha roupa não for aprovada, o que fazer?


A peça fcará disponível para retirada em nosso ponto na Lavandaria ou poderá ser disponibilizada para doação.




O que não posso esquecer antes de enviar minhas peças?


Não esqueça de retirar seus objetos pessoais de todos os bolsos/compartimentos das peças. Avisaremos caso seja encontrado algum pertence mas não nos responsabilizamos pelo envio dos mesmos.




Política de privacidade


Respeitamos o sigilo de suas informações e garantimos que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

Todas as informações fornecidas são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos no formulário são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança.

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas conosco.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.




Política de devolução


Oferecemos aos nossos clientes produtos seminovos e nunca usados, que passam por uma rigorosa análise de curadoria.

Mas pode ser que a mercadoria adquirida, após recebida em mãos, não atenda às expectativas. Nesse caso, para garantir a satisfação e manter a transparência com nossos clientes, criamos nossa política de devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

A devolução do produto pelo cliente deve ser feita na Lavanderia em Crato, após avaliação e comprovação de que a peça não estava no estado informado, junto a equipe de venda.

Ressaltamos que:

1) O prazo de desistência é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;

2) O produto deverá ser encaminhado na embalagem, sem violação, acompanhado de todos os seus acessórios que constam em seu anúncio bem como da embalagem íntegra, selo oficial de curadoria e etiquetas.

Sendo um e-commerce que intermedeia produtos de segunda mão, o Flores Second Hand não se responsabiliza por:

1) Danos ocorridos na lavagem em peças que não tenham a etiqueta com instruções de lavagem;

2) Ausência da etiqueta de tamanho. O Flores Second Hand fornece as devidas medidas para facilitar a compra;

Todos os produtos devolvidos são analisados para constatação do estado em que o mesmo foi enviado. Eles serão reenviados ao cliente no caso da peça não estar de acordo com as condições acima descritas.

O reembolso será do valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s).

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.




Política de entregas


As peças poderão ser coletadas na Lavanderia Flores Crato ou em dias “D” escolhidos e avisados pelos lojistas via whats e instagram.




Quais as formas de pagamento para o comprador?


O pagamento pode ser via cartão de débito e crédito a partir de 150,00R$ *dependendo do valor (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Hipercard e Elo) ou transferência bancária.

Todos os pagamentos são operados pelo gateway PagSeguro.




Por quanto tempo a peça poderá ficar em nossa vitrine?


A peça ficará por um período de 3 meses em nossa vitrine. Após esse prazo, ela poderá ser recolhida pelo fornecedor ou podemos em comum acordo, fazer preço promocional. Caso, não seja vendida no período promocional, ela ficará disponível para doação (por escolha do fornecedor) ou ser recolhida.





VAMOS MUDAR O MUNDO

"O Consumo consciente está na moda"

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